Política de privacidad
Explicamos qué información puede recibirse a través de nuestros canales digitales y cómo solicitar su actualización o eliminación.
Responsable
SERVCONT SpA es responsable de los datos que una persona entrega voluntariamente al comunicarse mediante el formulario de diagnóstico, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Información recibida
Podemos recibir nombre, datos de contacto, empresa, ciudad, servicio de interés y los antecedentes incluidos por la persona en su mensaje. Este sitio no solicita contraseñas tributarias, bancarias ni información sensible mediante formularios públicos.
Finalidad y base de contacto
La información se utiliza para responder consultas, coordinar reuniones, preparar propuestas y mantener comunicaciones directamente relacionadas con los servicios solicitados. El formulario exige una autorización expresa antes de enviar los datos.
Almacenamiento y conservación
Las solicitudes pueden conservarse en sistemas protegidos de SERVCONT mientras sean necesarias para atender el requerimiento, mantener trazabilidad comercial y cumplir obligaciones aplicables. Los accesos deben limitarse al personal autorizado.
Analítica
Cuando Google Analytics 4 se encuentre activado, la medición se cargará únicamente después de que la persona acepte el uso de analítica. Los clics en WhatsApp, teléfono, correo y formularios pueden registrarse como eventos agregados para mejorar el sitio.
Servicios de terceros
Los enlaces a WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas conducen a servicios administrados por terceros, sujetos a sus propias condiciones y políticas.
Derechos y contacto
Para consultar, actualizar o solicitar la eliminación de información entregada a SERVCONT, puedes escribir a contacto@servcont.cl.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los canales, herramientas o exigencias aplicables. Última actualización: agosto de 2026.